Beter inspelen op vragen van ouders.
Kiddo is een pedagogisch tijdschrift voor mensen die in de
kinderopvang werken. Het artikel gaat over de communicatie tussen ouders en het
team van een kinderdagverblijf en hoe een kinderdagverblijf beter kan inspelen
op de vragen van ouders.
op kinderdagverblijf ‘de Puppies’ in Zurenborg zagen veel ouders de mededelingen van het kinderdagverblijf over het hoofd omdat de mededelingen altijd op een andere plek hingen. Het kinderdagverblijf dacht na over een nieuwe oplossing en heeft tegenover de toegangsdeur een groot opvallend bord geplaatst waar alle informatie op gezet werd zodat alle ouders daar elke dag op kunnen kijken.
Om het bord aantrekkelijk en interessant te houden voor
ouders hebben de begeleiders van het kinderdagverblijf gevraagd wat ouders
graag willen zien, het bleek dat ouders niet alleen informatie willen over
afwezige begeleiders en het menu van de dag maar ook meer informatie willen
over de ontwikkelingen van hun kind binnen de groep. Dus de begeleiders hebben
in de groepsruimte een bord gehangen waar alle begeleiders op bijhouden hoe een
kind het doet in de groep. Ook vertellen de begeleiders mondeling dingen over
het kind aan de ouders.
Er werd duidelijk met ouders en begeleiders overlegd welke
informatie wél en welke niét op het bord werd vermeld omdat iedereen de
informatie zou kunnen lezen, daar zijn afspraken over gemaakt. Er wordt geen
privé informatie gemeld maar wel hoe het kind eet, slaapt en waar het graag mee
speelt.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten